ยกเลิกโปรดีแทคต่ออายุอัตโนมัติแล้วขอเงินคืนได้ไหม

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

ก่อนหน้านี้ได้มีการติดตั้ง 3bb ไป แล้วเน็ตเสียบ่อย เดือนละครั้ง แต่มาซ่อมไวมาก ยังพอรับได้ เลยแก้ปัญหา ติดเน็ตใหม่ คือ ais เน็ตบ้าน สรุป เจ้าเดียวกัน ตอนนี้ ใช้เน็ตไม่ได้ ตั้งแต่ วันอาทิตย์ (11 มกราคม

สอบถามเน็ต ais เน็ตหมดก็เลยเติมตังเข้าไป ปกติจะหักอัตโนมัติแต่รอบนี้เติมเข้าไปแล้วไม่หักแพ็กเกจเน็ต ไม่รู้จะต้องแก้ยังไง

สอบถามค่ะ จะยกเลิกเน็ตดีแทคแต่เติมเงินไปมันเติมเน็ตให้อัตโนมัติแต่ตอนนี้อยากยกเลิกค่ะแล้วอยากได้เงินคืนเพื่อที่จะเปลี่ยนโปรใหม่สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

คือเราเติมเงินไว้ในทรูเพื่อจะให้มันต่ออายุเน็ตอัตโนมัติแต่โดนกินเงินแบบงงๆ ยังไม่ทำอะไรด้วยซ้ำไม่เคยยืมเงิน แถมยังไม่หมดวันที่เน็ตจะต้องต่ออัตโนมัติด้วยซ้ำ รู้สึกแย่มากค่ะ

คือเรามีโปรเน็ตหลักอยู่แล้ว เน็ตไม่จำกัด ราคา1200 แต่กดยกเลิกโปรเสริมที่เคยสมัครไว้แล้วมันต่ออายุอัติโนมัติไม่ได้ (ยกเลิกในแอพไม่ได้​)โทรเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็เป็นข้อความอัตโนมัติอีก สรุปตอนนี้ก็ยัง