ทำไมaisต้องเปลี่ยนแพ็คเกจเราค่ะ พอดีใกล้หมดรอบการใช้งานแล้วอยู่ๆก็จะมาเปลี่ยนทั้งที่ใช้โปรนี้มาประมาณ3ปี ใช้aisมาจะ10ปี

เติมเงินทรูเพื่อให้ตัดจนผ่านมาจนประมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตัดยอดให้เลยไม่มีเน็ตเล่นโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับรอสาย 40 นาทีโดนหักเงินไป 40 บาทเพราะถ้าเป็นระบบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะโดนคิดตามโปรโมชั่น

อยากจะร้องเรียนปัญหาจากการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูคือสปีดการใช้งานช้ามากไม่เหมือนวันแรกๆที่สมัครจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากโทรก็รอสายจนหงุดหงิดมากคุยกับมะลิก็ช่วยอะไรไม่ได้ของติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

จ่ายเน็ตเดือนเป็นพัน ปิงหนักกว่า ais อีก โครตห่วย ติดต่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ยากจัด สัญญาณบทจะขาดก็ขาดหายไปเลยเป็นชั่วโมงชั่วโมง สัญญาเลยหมดโปรจะเลิกใช้ค่ายนี้ตลอดชีวิต

ตามหัวข้อเลยค่ะ เน็ตมีปัญหา แพคเน็ตคุ้มๆหาไม่ได้เลย จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากเย็นได้คุยแต่กับแชทบอท

เราสมัครแพ็คเกจ 5G แล้วแต่ทำไมสัญญาณขึ้น 4G อยู่มันเป็นเพราะอะไรหรอคะอยากรู้โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์แล้วก็ยังเป็น 4G เหมือนเดิมทั้งทั้งที่เมื่อก่อนขึ้น 5G ตลอดแต่ตอนนี้ขึ้น 4G ช่วยแก้ไขให้หน่อยได้ไหมคะ

เมื่อหลายเดือนก่อนมีคอลเซ็นเตอร์ของaisโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต 5 G ถุงเงิน 499 ตอนแรกปฏิเสธเพราะคิดว่าจ่ายไม่ไหว (หนูเป็นนักเรียน) มีเงินใข้แค่จำกัด แต่สุดท้ายก็คิดน้อยและสมัครแพ็คเกจจนได้ พี่คอลเซ็นเตอรเ

ปัจจุบันน้องใช้แพ็คเกจ ท 5G special max speed 399 รายเดือน ก็จ่ายตามรอบบิลปกติ แต่รอบนี้เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ใช้มานานมาก ไปเช็คบอกให้ซื้อแพ็คเกจเสริม เพราะใช้เน็ตครบ งง ว่าพอจ่ายตามรอบบิลอินเตอร์ไม่