ซิมหาย แต่สามารถขอใหม่ได้แค่ 2 ที่

สวัสดีครับเช้านี้โทรศัพท์ผมหาย ทำให้ซิมการ์ดหายด้วย ผมใช้  mybynt  วันนี้ผมเลยโทรติดต่อ CC   เพื่อสอบถามขอซิมใหม่เบอร์เดิม
จากการสอบถามCC แจ้งว่า ผมต้องไปขอซิมใหม่ได้ 2 ที่เท่านั้น
1.แจ้งวัฒนะ
2.หัวหมาก
และผมไม่สามารถขอได้ตอนนี้ ศูนย์บริการทั้ง 2 จะเปิดอีกทีวันที่ 13/8/2568  ผมจึงสอบถามว่า ผมสามารถขอสาขาย่อยได้ไหม กลับแจ้งว่าไม่ได้ต้องไปขอ 2 สาขานี้เท่านั้น  

อยากรู้ทำไมถึงไม่ให้ขอสาขาย่อยหรือครับ และ เวลาลำบากแบบนี้คือทำไงขอที่ไหนไม่ได้เลย หรือผมควรพิจารณาเปลี่ยนค่ายที่มีบริการในห้างดีครับ ?