ถูกยกเลิกคำสั่งซื้อจาก Ais Online Store หลังจากชำระเงินไปแล้ว

เราสั่งซื้อ Samsung galaxy S25 ultra ผ่าน Ais online store ไปเมื่อวันที่ 10 สิงหาคม 2568 นี้เองค่ะ เช้าวันนี้ (11 ส.ค. 68) พอเข้าไปเช็คในระบบก็ขึ้นว่าสถานะยกเลิก และมี sms ส่งมาว่าเราได้ทำการยกเลิกสินค้า เนื่องจากเราไม่ได้ส้งเอกสารรูปหน้าตรงกับบัตรตามที่กำหนด ทั้งที่ตอนในเว็บให้ยืนยันตัวตนผ่าน kyc เราก็ทำแล้ว แต่มาบอกเราไม่ได้ทำเฉยเลย และให้ส่ง book bank กับสำเนาบัตรเพื่อขอรับเงินคืน เสียความรู้สึกมากค่ะ Ais มาตอบทีเราต้องทำไงได้บ้าง แล้วการคืนเงินใช้เวลานานมั้ยคะ? คือนี่ต้องรีบใช้โทรศัพท์ ถ้าได้เงินคืนเร็วก้จะได้รีบไปซ้อเจ้าอื่นค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่