[CR] ประสบการณ์ส่วนตัวกับสินค้าป้ายเหลืองโลตัส บิ๊กซี แม็คโคร

เหตุการณ์ที่เคยเจอในโลตัสและบิ๊กซี
จากที่สังเกต เวลาพนักงานเริ่มติดป้ายเหลือง มักจะเลือกสินค้ากันเองก่อน โดยถามกันว่า “อันนี้เอาไหม” หรือ “อันนี้อร่อยนะ” จากนั้นจึงค่อยนำสินค้าที่เหลือออกมาวางขาย

กรณีบิ๊กซี
เห็นสินค้าป้ายเหลืองถูกแยกไว้ในตะกร้าหิ้ว พอหยิบขึ้นมาจะถามพนักงานว่ายังมีคนเอาหรือไม่ ยังไม่ทันจบประโยค พนักงานอีกคนก็หยิบสินค้าที่อยู่ในมือเราไปทันที

เหตุการณ์เหล่านี้ทำให้รู้สึกเหมือนลูกค้าได้ซื้อแต่ของเหลือหรือของที่พนักงานไม่เลือกอีกที

แนะนำทั้งโลตัสและบิ๊กซี
-สินค้าป้ายเหลืองเอาไว้ให้พนักงานแบ่งกันเองเลยว่าใครจะซื้ออะไรบ้าง

-หากพนักงานต้องการซื้อสินค้าควรแยกหรือซ่อนไว้ภายในไม่ปะปนกับสินค้าที่จะขายให้ลูกค้า เรารู้สึกไม่ดีมากๆกับการที่ดึง/หยิบของจากมือเราไป

-กำหนดให้การซื้อของพนักงานทำได้เฉพาะนอกเวลางาน เพื่อป้องกันการกันสินค้าไว้ให้กันเองระหว่างปฏิบัติงาน(อันนี้คงเป็นไปได้ยากหรือเป็นไปไม่ได้เลย ขนาดตอนกำลังติดป้ายเหลืองคนแปะยังถามพนักงานข้างเลยว่าเอาอันนี้ไหมอันนี้อร่อยนะ ถ้าเอาจะได้แยกไว้ให้เลย)

ส่วนที่อื่นอาจจะไปตอนที่แปะเสร็จแล้วส่วนของแม็คโครพนักงานแปะอย่างเดียว(โซนเบเกอรี่) จนตอนนี้ไม่รอป้ายเหลืองแล้ว ถ้าแวะสาขาไหนก็จะหยิบสินค้านั้นเป็นอันดับแรก 👍👍👍👍👍👍👍👍