Apple TV ดูพรีเมียร์ผ่าน AIS Play ไม่ได้หรอครับ

ต้องการรับชมช่อง Monomax ที่แอป AIS Play บน Apple TV แต่ไม่สามารถดูได้ขึ้นแจ้งให้ไปดูบน Monomax อยากทราบว่าถ้าไม่สามารถดูได้จะขี้นช่องให้เลือกในแอปทำไม ช่วยตอบคำถามทีครับ

AIS Play บนกล่อง Apple TV รุ่นล่าสุด ภาพช่องพรีเมียมไม่ขึ้นให้รับชม เป็นหน้าจอดำ ดูแบบ Preview ก็ไม่ได้ เป็นแบบนี้ตั้งแต่มีการอัพเดตแอปล่าสุดเมื่อวันที่ 30/11/65 ตามรูป ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ก็ไม่หาย รบ

ทำไมจะยกเลิกแพ็คเกจแล้วมันยุ่งยากขนาดนี้คะโทรไป 1175 ไม่มีทางที่จะให้ติดต่อยกเลิกได้เลยมีแต่ระบบต่อมรับอัตโนมัติแล้วก็ไม่มีให้กดเข้าไปเกี่ยวกับยกเลิกแพ็คเกจเข้าไปใน app my AIS ใส่หมายเลขผู้ใช้อินเตอร์

มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ ใช้ Ais รายเดือนแพ็กเกจ 399 บาท และจะสมัครค่าบริการของ Apple เดือนละ 35 บาททุกเดือน จะได้จ่าย 461.93 ทุกเดือน ย้ำว่า**ทุกเดือนมาโดยตลอด นอกจากไปซื้อบริการของ Apple แต่อยู่ดี ๆ