โดนsmsอะไรก็มารู้ของทรูมูฟหักเงินไปสามารถขอคืนได้มั้ยครับ

คือเราซื้อซิมมาสมัครต่อโปรมาตลอดแต่มาเดือนนี้เกิดเหตุการณ์ที่ทรูมูฟหัก 150 เราไปก่อนแล้วก็หักค่าจิปาถะต่างๆไปเรื่อยๆแล้วทาง truemove ก็ได้ติดต่อมาแก้ไขคืนเงินต่างๆนานาให้เราเรียบร้อยแล้วและที่นี้เราคิ

แก้ยังไงดีคะซิมทรูมูฟหักเงินหนูเป็นร้อยแล้วค่ะบางทีมีเน็ตอยู่แล้วก็หักเหมือนเดิมยกเลิกsmsหมดแล้วก็ยังหัก

ซิมทรูมูฟหักเงินเองทำยังไงดีคะ เติมเงินไว้ แล้วทยอยหักเรื่อย ๆ ทั้งที่เราเติมเน็ตรายเดือนไปแล้ว

ซิมเติมเงินเอาไว้รับโทรศัพท์อย่างเดียวไม่ได้ใช้งานทำไมเงินที่เติมไว้ถึงถูกหักออกไปทุกวันเจ้าหน้าที่ truemove ช่วยมาตอบหน่อยครับ

เมื่อวันที่27/03ต้องการยืมค่าโทรก่อนเลยกดสมัครไป แต่ไม่แน่ใจในรายละเอียด คิดว่าหักตามวินาทีที่โทร โทรประมาณ7วินาที หลังจากนั้นก็ขึ้นข้อความว่าหัก202บาท พอมาวันนี้เติมเงินไป340บาท เงินหักไป202บาท แล้วม

เราเติมเงินไว้ให้หักค่าเน็ต200บาท ตื่นเช้ามาพึ่งเห็นว่ายังไม่ถึงวันตัดค่าเน็ตแต่เงินหายไปประมาณ40กว่าบาท เกิดจากอะไรหรอคะ เราสมัครเน็ตรายเดือน ก็ไม่น่าจะมีค่าอะไรนิ่คะ

ผมอยากรู้ว่าค่าบริการส่วนเกินคืออะไรแล้วสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างครับหรือยกเลิกไม่ได้เลย

อยากตรวจสอบพนักงานทรู รินทร์ลิตา(ฝ่ายขาย) รหัสพนักงาน 90010407 พอดีมีเบอร์ 096-176-1945 โทรเข้ามาแจ้งโปรเน็ตแล้วมีการสอบถามชื่อผู้ใช้เป็นปกติเหมือนทุกๆครั้ง แต่เราไม่ได้อยู่กับเจ้าของชื่อในเบอร์นี้ เ