Ais fiber โดนระงับ สัญญาณ สิ้นสุดการให้บริการทำยังไง

สัญญาณจาก AIS Fiber ของทางโรงเรียนเข้าไม่ได้เป็นเดือนแล้วค่ะ ไม่สามารถติดต่ออะไรได้เลย โทร 1175 ก็รอสาย สายเต็ม ตัดวาง ๆ มีทางไหนติดต่อได้บ้างคะ ทางโรงเรียนใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ค่ะ

เหตุการณ์คือ ผมได้ทราบว่าทรูได้ทำการปรับปรุงเครือข่ายสายสัญญาณภายในของที่พักที่ผมอาศัย จากระบบเดิมที่เป็น Dicsis มาเป็น Fiber ผมก็เลยไปที่ชอร์ปเพื่อติดต่อสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขในการเปลี่ยนระบบและค่าใ