ชำระล่วงหน้าแล้วทำไมยังมีบิลมาเรียกเก็บงง??

เราจ่ายบิลค่าเน็ตไปแล้วรอบนึง พออีกวันเราเลยเข้าแอปธนาคารเพื่อชำระค่าบิลอื่นๆก็เลยจะจ่ายค่าเน็ตพร้อมกันด้วยเลย แต่ลืมไปว่าได้จ่ายไปแล้วก็กดจ่ายไปอีก แบบนี้ทางค่ายจะคืนเงินให้เราแบบไหนคะ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถาว่าดีแทควสามารถค้างชำระได้กี่บิลคะ พอดีค่าใช้จ่ายเบียดมากๆเลยค่ะ

อ้างอิง https://goo.gl/LFTxTC https://goo.gl/9i9ze5 แค่ชำระบิล หรือเติมเงินผ่าน dtac app ครั้งแรก ด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต รับฟรีเน็ต 1 GB 7 วัน ถึง สิ้นปีนี้ ครับ

เนื่องจากว่า เราใช้งาน internet ไม่ได้เลย ทั้ง ๆ ที่ ไม่ได้ค้างชำระ และสัญญาณก็มี เกิดจากอะไรเหรอคะ

ขอขั้นตอนในการเปิดใช้หน่อยค่ะ #dtac #wetv

วันตัดรอบบิลวันที่ 2/07/61 เวลา 23.59 แต่บิลที่ให้ส่งทางอีกเมล์ก็ไม่มี ยอดค้างชำระใน dtac app ก็ยังเป็น 0.00 บาท และจะจ้ายผ่านทาง dtac app ก็บอกว่ายังไม่มียอดค้างชำระ ไปที่ตู้บุญเติม ก็บอกว่ายังไม่มีย

เราได้สมัครเน็ตรายเดือนดีแทคราว350แต่พนักงานได้โทรมาตื้อขอให้เราเปลี่ยนแพคเกจเป็นแบบแพงขึ้นเท่าตัวเราปฏิเสธแล้วแต่ว่าเขาก็พูดอย่างนั้นจนเรายอมเพราะเขาบอกว่าสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อแต่เราใช้จนถึงรอบตัดบ

คือ ยกเลิกแพคเกจ ais play premium plus ไปตั้งแต่รอบบิลที่แล้ว แต่รอบบิลปัจจุบันยังคิดเงินอยู่ แบบนี้คือปกติมั้ย

จบคำถาม