ชำระล่วงหน้าแล้วทำไมยังมีบิลมาเรียกเก็บงง??

บิลรอบก่อนเพิ่งกำหนดชำระวันจ่าย รอบบิลธันวามาเพิ่มแต่จำนวนที่ต้องจ่ายมันเยอะผิดปกติค่ะ ส่วนเกินที่ต้องชำระมันไม่ได้เยอะขนาดนี้

เราพึ่งซื้อซิมเน็ตรายปีของดีแทคค่ะ ลงทะเบียนซิมไปตอน 01/01/69 แล้วจู่ๆวันต่อมาก็มีSMSจากTrueBill ว่ามียอดต้องชำระ640.93บาท ซึ่งเราก็ไม่รู้มันคือค่าอะไรพยายามเช็คในแอพก็หาไม่เจอ อยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้