มันนี่พลัส โอนเงินไม่ได้

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

คือผมลบบัญชี TrueMoney ที่เป็นเบอร์เก่าออก แล้วจะสมัคร TrueMoney ที่เป็นเบอร์ใหม่แต่ระหว่างสมัครใหม่มัน ขึ้นว่าคุณมีบัญชี ครบแล้วหรือมีเงื่อนไขไม่ตรงตามข้อกำหนดข้อ ผมต้องทำยังไงครับติดต่อทางไหนได้บ้าง

อยากลบบัญชีทรูมันรี่วอลเลตเพราะเปลี่ยนเบอร์โทรเเต่ยังใช้บัตรประชาชนเดิม ทำยังไงได้บ้างคะ #truemoney

ปกติซื้อ e-coupon starbucks ผ่าน truemoney จะได้เป็น qr code แล้วไปสแกนเลย แต่รอบนี้กดซื้อได้เป็นรหัส 16หลักมา บอกให้เอาไปเพิ่มที่แอปหรือเว็บไซต์ แต่ก็ไม่บอกแอปไหนเว็บไซต์ไหน ถ้าจะเพิ่มที่แอป starbu

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?