AIS เรียกเก็บค่า data roaming ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ !!!!!

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าคะ
อยู่ๆมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการมือถือ AIS ว่ามีการใช้งาน data roaming ที่ลาว ด้วยค่าใช้จ่าย 1749.36 บาท
ทั้งๆที่เราไม่ได้เดินทางไปประเทศลาวเลย

ติดต่อทาง AIS Callcenter  เพื่อแจ้งว่าเราไม่ได้เดินทางไปลาว และจะไม่ยอมจ่ายค่าบริการนี้ เพราะไม่ได้ใช้
AIS ตอบกับมาว่าจะดูแลให้ 1000 บาท พร้อมส่ง SMS มายืนยันอีกครั้ง ให้เราจ่าย 749.36 บาท???????

เห็นโพสต์ในพันทิพย์เยอะมาก ที่มีคนโดนAIS เรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ถูกต้องแบบนี้
เงินมันไม่ได้เยอะมากมาย แต่จะไม่ยอมจ่ายในสิ่งที่ไม่ได้ใช้เด็ดขาด!!!!

มีใครใครเคยแจ้งความ หรือร้องเรียน AIS ไปที่กสทช ในเรื่องนี้บ้างไหม๊คะ
หรือมีใครที่ได้รับความเสียหายแบบเดียวกันนี้ และต้องการร้องเรียนไปยังกสทช ด้วยกันบ้างคะ

เรามันเป็นผู้บริโภคตัวเล็กๆ ที่ไม่รู้จะร้องความยุติธรรมได้ยังไง
วอนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ถ้าท่านมีโอกาสได้เห็นข้อความนี้ ขอให้ช่วยตรวจสอบ หรือดำเนินการทีเถอะค่ะ
ผู้บริโภคสมควรต้องจ่ายเงินให้ AIS  ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ มันถูกต้องแล้วเหรอคะ

สุดท้าย  ท่านใดมีความรู้แนะนำแนวทางการร้องเรียน การเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
เราจะไม่ยอมจ่าย ในสิ่งที่เราไม่ได้ใช้ เด็ดขาด!!!!!!