สมัครเน็ตเเล้วยังหักเงิน?

คือ เราโดนAISกินเงินไปเยอะมาก เราเติมตังค์วันละ40บาทต่อวัน เวลาไปเรียนเราก็จะสมัครเน็ตวันละ 15 บาท ( ไม่สมัครรายอาทิตย์เพราะว่า ที่บ้านมีwifiอยู่แล้ว ) วันนี้เราเติมตังค์ไป 20 แต่พอเติมเข้าเครื่องแล้

ขออนุญาตถามนะคะคือหนูสมัครเน็ต AIS ตอนเดือนที่แล้วค่ะ 199 บาทแล้วเดือนนี้หนูก็สมัครเน็ตใหม่ใช่ไหมคะแล้วแม่หนูก็เติมตังค์มาอีกค่ะ 400 บาทแล้วเดือนหน้าหนูก็จะสมัครเน็ตใหม่แล้วเขาก็หักตังค์ไปค่ะเหลืออยู่

ประเด็นคือ เราโดนยกเลิกโปรโมชั่นเก่าเพราะหักตังไม่ได้เพราะไม่รู้ว่ายอดเงินขาดเราเติมเงินไว้ก็ไม่คิดว่าจะโดนหักไป หลังจากนั้นโทรถามทาง1175 ได้คำตอบว่าโปรโมชั่นนั้นหมดรอบการใช้งานแล้วเราก็ถามว่าแล้วยอดเ

ตังโดนหักไป220เติมแพ็ค380ทั้งที่ระบบก็ขึ้นกำลังดำเนินการแต่ไม่มีข่อความว่าซื้อแพ็คเน็ตมาเลยต้องทำยังไงบ้างครับ

เดือนที่แล้วมีข้อความส่งเข้ามา พวกริงโทนวันละ 9 บาท เผลอกดโดนลิงค์แต่ก็ยกเลิกทันที ที่*137 คิดว่ายกเลิกแล้วก็ไม่ได้เอะใจสรุปบินรายเดือนออกมามีค่าอะไรไม่รู้ประมาณ 100 คิดว่าเป็นค่า iCloud เพราะเพิ่งกดซ

ตามกระทู้ค่ะ ช่างที่เดินเรื่องเเก้ปัญหาต่างๆเป็น ทุกข่ายหรือป่าวคะ เปลี่ยนสายเเต่ปล่อยโยงยางลากพื้น ไม่เก็บให้ ก็ไม่ทราบว่าเป็นที่ตรงนี้หรือป่าว ถึงทำให้เน็ตเป็นเเบบนี้ตลอดเป็นมา 3 เดือนกว่า ตั้งเเต่ใ

คือหนูสมัครแพ็คเกจดีแทคในแอปกรุงไทยแล้วแต่เน็ตมันไม่เข้าทำไงคะทั้งที่เงินในแอปก็หักไปแล้วด้วยไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะเน็ตก็เล่นไม่ได้ไม่มีอะไรเข้าเลยค่ะ