อยากสอบถามคนที่ใช้ apple pencil usb-c

คือiPad(air4) ของเราเวลาเอาไปแตะแถบไม่คอนเนคapple pencil 2 ลองเอาปากกาของเครื่องอื่นมาลองแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ ลองเอาปากกาเราไปใช้กับเครื่องอื่นก็ไม่ได้ เหมือนว่าจะเสียทั้งแถบชาร์จกับตัวapple pencilเองด้

แพ็กที่เราใช้ราคา 200 บาท เราเติมเงิน2ครั้ง ครั้งละ 100 บาท แล้วมัตัดตัดเงินครั้งแรกไปตามสัดส่วน ทีนี้เราอยากให้ตัดเงินครั้งที่2 ไปอีกค่ะ จะได้ไม่ค้างอยากใช้เต็มแพ็กเน็ตด้วยค่ะ