เน็ตทรูใช้ไม่ได้

รบกวนด้วยนะครับ

เราค้างบิลทรูอยู่8000กว่าเพราะเผลอผูกเบอร์ไว้กับapple แล้วพอน้องมาเล่นเกม ก็เติมและตัดจนมารู้อีกทียอดเยอะ ตอนนี้เราค้างมาหลายเดือนเพราะจ่ายไม่ไหว ทรูเขาผ่อนได้ไหมคะ

ผมเคยค้างค่าเน็ตบ้านทรู และเคยชำระทั้งหมดแล้วประมาณ 1 ปีก่อน เพราะวันนี้ต้องการสมัครใหม่พนักงานแจ้งว่ายังมียอดค้างเท่าเดิมครับ

อยากยกเลิก เน็ตบ้านของ True Online เพราะนับวันบริการยิ่งแย่ลง ตอนนี้ใช้แค่ Net อย่างเดียว พวกอุปกรณ์กล่อง True Vision ทีี่อยู่ในแพคเกจ ก็ดูแทบไม่ได้สัญญาณรบกวนตลอด ภาพกระตุกมาก แถมวันนี้ใกล้ครบรอบสัญญ

เติมเงินไปเมื่อเช้าจะเติมเน็ตใช้แบบเติมเงินแต่ยอดเงินหายภายในพริบตาเหมือนเติมแล้วหายไปเลยติดต่อเจ้าหน้าที่บอกให้รอตรวจสอบตั้งแต่7โมงยันสองทุ่มสรุปบอกว่าเงินตัดยอดแพคเกจเน็ตแต่ความจริงแล้วมันไม่ได้ตัดเ

ใช้ true-dtac ใช้eSIM ย้ายเครื่องแล้วใช้การไม่ได้ครับ จากip12 เป็นะip17 ช่วยหน่อยครับ

สอบถามค่ะ อยากเปลี่ยนโทรรายเดือนทรู ใช้ครบสัญญาแล้วอยากเปลี่ยนให้ถูกลงค่ะ