ทำไมเติมเเล้วเน็ตใช้ไม่ได้

คือ ผมมีปัญหาเรื่อง ทรู เวลาผมเติมเงินไว้ในซิม ละมันก็ตัดเองทั้งที่ตัวเองไม่ได้ สมัครไว้ จะเติมไว้โทรคุย เติมไว้กี่บาทก็หมด คือวิธีแก้ไหม เติมไว้โทรคุยกับคนอื่น ผมก็ไม่ได้สมัครแพ็กเกจอะไรไว้ โปรเพลิน

หลงกลไว้ใจเติมเงินไว้เพื่อรอให้ตัดเงิน เพื่อต่อโปรทรูเติมเงิน แต่เงินโดนตัดจากอะไรก็ไม่รู้ ขนาดเป็นเติมเงินยังโดนขนาดนี้ ทำให้ต่อโปรไม่ได้ ทรูจะรับผิดชอบยังไงครับ