ซื้อ sim gomo มาแล้วเปิดใช้บริการไม่ได้ครับ

เนื่องจากผมมีเบอร์กับเครือข่ายเกิน 5 เบอร์ (ใช้ปล่อย wifi ให้กล้องวงจรปิดตามบ้านพัก/สวน)
ทางแอปจึงระบุให้ผมไปยืนยันตัวตนที่ ais shop

ซึ่งผมก็ไปยืนยันตัวตนมาเมื่อวันที่ 1 สิงหาคม หลังจากนั้นซิมผมก็ยังใช้ไม่ได้

เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม จึงกลับไปที่ ais shop อีกครั้ง เพื่อแจ้งถึงปัญหา ทาง shop แจ้งว่าเบอร์ gomo ของผม ขึ้นสถานะ active แล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้การได้ ทางเขาไม่สามารถช่วยเหลือได้ต่อ จึงแนะนำให้ติดต่อกับ gomo โดยตรง

ผมได้พยายามติดต่อกับทาง gomo by ais facebook page แต่ไม่สามารถได้รับการบริการจากคนจริงๆ ได้

จึงมาขอความช่วยเหลือจาก CC ของ gomo หรือ ais ทาง pantip ครับ