ฝากถึง True

พอจบ

ห่วยแตกมาก บริการก็แย่ คอลเซ็นเคอร์ก็ไม่มีคนจริงๆให้คุย ปัญหาลูกค้ไม่เคยได้รับการแก้ไข แย่สุดๆ นอกจากเบอร์ 1242 ที่ไม่มีคนจริงๆให้คุยแล้วทีเบอร์อื่นอีกไหมครับ

ติดต่อ 1242 ของทรู ไม่ได้ รอนาน จนเสียเวลาทำอย่างอื่น คืออะไร บริษัทใหญ่ยักษ์ขนาดนี้ ทำไม่คอลเซ็นเตอร์ถึงห่วย แต่เวลาโทรทวงเงินค่าโทรศัพท์ นี่ใช้คนโทรมาทุกเดือนนะ ทำไมแบบนี้จ้างได้  ถ้าเป็นแบบนี้

พอดีจะเปลี่ยนมาใช้บริการเน็ตบ้านทรู วันนี้ 26 มิถุนายน 2567 เวลา 11.52 น. คอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 โทรมาแจ้งเรื่องติดตั้งอินเทอร์เน็ต เอาแต่แจ้งรายละเอียดที่ตนเองจะแจ้ง แจ้งเสร็จยังถามไม่จบตัดสายทิ้งเลย ก

นอกจากเบอร์ 1242 มีเบอร์อื่นมั้ยคะ โทรกี่ครั้งไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ เน็ตมือถือ Unlimited แต่ช้ามาก ใช้ไม่ได้หลายวันแล้วค่ะ

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

ติดต่อโทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 กดภาษาไทยไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ พอกดภาษาอังกฤษมีเจ้าหน้าที่รับสาย และพอพูดสวัสดีค่ะเท่านั้นแหละมันโอนสายเรากลับไปยังเมนูหลักโดยไม่สอบถามเลยสักคำ บริการหลังการขายที่แย่

ต้องการติดต่อกับพนักงานโดยตรงค่ะ เนื่องจากปัญหาที่เจอต้องคุยกับพนักงานโดยตรงเท่านั้นค่ะ แต่กด 1242 ไปก็หาช่องทางติดต่อพนักงานไม่เจอเลยค่ะ พอจะมีข้อแนะนำ หรือมีวิธีให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไหมคะ

น่าหงุดหงิดมากๆ โทรร้อยครั้งก็ไม่มีโอนสายไปพนักงาน เมื่อไหร่จะแก้ไข