True ไม่ใช้เน็ตที่ซื้อแพ็คเพิ่มแต่ไปใช้ pack หลัก

สวัสดีค่ะพอดีอยากทราบว่ามีพอจะรู้มั้ยว่า เราสามารถเลือกใช้เน็ตที่เราซื้อเพิ่มก่อนแพ็คหลักได้มั้ยคะ พอดีซิมที่เราใช้อยู่เป็นซิมรายปี ค่าย true เดือนก่อนเราใช้เน็ตที่ให้มาไม่พอเลยซื้อแพ็คเพิ่ม พอตัดรอบ

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?

**** edit ********************************* ได้รับการติดต่อกลับจาก dtac ได้ปรับความเข้าใจ​ และไข้เสนอแนะให้ dtac ช่วยเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มแล้วค่ะ ******************************************* ป

อยากรู้รายละเอียดของโปรโมชั่นนี้ว่าทำยังไงเราไปเจอใน True iService ในราคาเดือนละ 1,199 บาท แถมได้ Sim 50GB/เดือน (อันนี้จะได้เป็น nano-sim หรือ E-Sim) เราว่าจะเอาซิมหลักไปใส่ในโทรศัพท์และซิมที่แถมใช้ใ