นัดติดตั้ง ais fibre แล้วแต่อยากเปลี่ยนแพคเกจ ต้องติดต่อกลับยังไงคะ

สวัสดีค่ะพอดีเราเป็นผู้ใช้งาน Ais มา1 ปี 8 เดือนค่ะ พอดีวันนี้เผลอไปกดยกเลิดแพกเกจเน็ตที่ใช้อยู่ปัจจุบัน อยากได้คืนค่ะ ค่าบริการ 300.00 บาท 300บ. เน็ต20GB เน็ตไม่อั้น(15Mbps)โทรฟรีWiFi 30วัน อยากได้โป

ทำไงให้ได้คุยกับพนักงานได้บ้างคะ call center ยากมากกกกกกก โทรเป็น10รอบ ได้คุยแต่จะจะมีโอกาสเขาจะปรับปรุงบ้างไหมคะ

ตามหัวขอเลยครับ หรือต้องไปทำใหม่ที่ศูนย์อย่างเดียว

มีเบอร์แปลกที่ไม่เคยใช้งาน แจ้งใน my ais จะตรวจสอบได้อย่างไร เบอร์ไม่เคยใช้งานเลย ไม่เคยลงทะเบียน ติดต่อ call center ไม่ได้คำตอบ

ติดต่อ 3 รอบ เว้นช่วงครั้งละ 10 นาที่ - 1 ชั่วโมง รอสายครึ่งชั่วโมง ชั่วโมงนึงก็ไม่รับ และ AI โคตรห่วยแตก ส่งให้ตามระเบียบตามเเงื่อนไขแต่แก้ปัญหาเ... อะไรไม่ได้เลยสักอย่าง ส่งเรื่องผ่านหน้าเว็บก็ไม่มี

พอดีเราจะจ่ายค่าเน็ตบ้าน แต่เราจำเลขไฟเบอร์เน็ตไม่ได้ ควรทำอย่างไรคะ

คือช่วง1-2 วันที่ผ่านมา WI-FI หลุดบ่อยมาก แบบว่าอยู่ดีๆก็สัญญาญหาย โดยเฉพาะ 5G ใช้อยู่ดีๆในคอมก็ขึ้น No internet แล้วก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่า คุณไม่สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ตได้ โปรดปิดอุปกรณ์ 5 นาที แ