เคลมประกันรถยนต์ ไทยวิวัฒน์ รออนุมัตินานมั๊ย

กระทู้คำถาม
เคลมรถป้ายแดง ใช้เวลากี่วมันทีใครเจอปัญหารอนานสุดกี่วันและเร็วสุดกี่วัน
เหตุเกิด 2 ส.ค.68 บ.ประกันออกใบเคลม 2ส.ยกเอารถไปเข้าศูนย์ซ่อม 2 ส.ค. ยื่นใบเคลม วันจันทร์ให้กับศูนย์วันจันทร์ที่ 4 ส.ค. เพราะ 3 ติดวีนอาทิตย์แล้วมีธุระ เลบไปยทานเอกสารวันจันทร์ ศูนย์บอกเดี่ยวยื่นเคลมให้ หลักเยื่นอนุมัติ สั่ของถ้าฃะซ่อม ถ้าของไม่ติด black order น่าจะประมาณ 1 เดือน
เราพึ่งออกรถป้ายส่งให้คุยกะกับเซลล์เป็นส่วนมากเพรานะเราไม่มีความรู้เรื่องนี้ แบบมือใหม่จัดๆเลย เซลล์ก็บอกเดี๋ยวตามเรื่องให้เรื่อยๆ
แต่เซลล์ก็ดูเงียบๆ ผ่านมา 4 วันเราร้อนใจเลยลองโทรสอบถาม ประกัน เพราะเราก็คิดว่าทางศูนย์จะยื่นให้เราตั้งแต่ 2-3วันที่เราเอาเอกสารใบเคลมไปให้แล้ว ทางประกันแจ้งว่ายังไม่มีการยื่นเสนอราคาขออนุมัติซ่อมจากศูนย์
เลยยทักไปถามยไปถามต่อทางศูนย์ตามที่คุยกับประกัน สรุปเซลล์ก็แจ้งว่า ตอนนี้อยู่ในช่วงขั้นตอน  รอประกัน ประมาณ 1 อาทิตย์
ประกันอนุมัติ ช่างจะรื้อรถ  1 อาทิตย์
สั่งอะไหล่  ถ้าอะไหล่มี  ประมาณ 1 อาทิตย์  
ใช้เวลา  ประมาณ  1  อันนี้คือตอนที่คุยกับเซลล์
เราก็เลยเอ๊ะ สรุปยังไง เราก็งง เซลล์เลยว่าตอนนี้ กำลังประเมินราคา ดูความเสียหาย หาเบอร์อะไหล่
เราก็เลยได้แต่อ๋ออออแบบบ พูตรงกัน
พอตกเย็นวันที่ 6 ส.ค. ทางศูนย์โทรมาบอกราคาประเมินความเสียหายเสร็จแล้วแจ้งข้อมูลรายละเอียดบลาๆ
เราเลยถามกลับว่า จะยื่นให้ประกันตอนไหนค่ะ พนง.เลยบอกว่าวีนนี้เลยค่ะ
เราเลยถึงบางอ้อ ว่าศูนย์อาจจะดองเคสเรารึป่าว
แล่วถ้าประกันอนุมิติซ่อม ศูนย์จะดองเคสเรามั๊ย เราไม่สบายใจอย่างมากกก
วอนถามผู้เคยประสบการณ์ที ว่าสามารได้มัไรเพิ่มั๊ยเพื่แนอตพจะได้รู้ว่าขั้นตอนรถจะไม่โดนดอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่