แอป play store ยังไม่ผ่านการรับรอง ใช้แอปธนาคารไม่ได้ แก้ได้มั้ยคะ?

เราโทรไปสอบถามกับธนาคารแล้วค่ะ แต่เขาบอกว่าถ้าเกิดขึ้นแบบนี้ต้องเอาไปเช็คที่ศูนย์ของเครื่อง แต่เราอยากจะมาถามเฉยๆว่า มันแก้เองได้มั้ยคะ หรือต้องไปที่ศุนย์อย่างเดียว