กดยกเลิกแพ็คเกจ viu premium ที่ซื้อผ่านทาง ais ในวันที่หมดอายุพอดี จะเช็คได้จากตรงไหนว่ายกเลิกทันหรือไม่

พอดีผมสมัครดูบอลรายปีไปในแอป MyAIS ด้วยเลขเน็ตไฟเบอร์ที่ใช้ของ AIS อยู่ครับ ทีนี้เบอร์มือถือที่เขาให้พ่วงมากับตอนติดเน็ตบ้านของ AIS ผมไม่ได้ใช้และตัวซิมอยู่ที่บ้าน แต่ผมมาอยู่อีกที่เลยไม่สะดวกเปลี่ยนซ

คือเราใช้ทรูพอยท์แลกสิทธิ์ สมัครViuมา แต่พอให้ยืนยัน ดันไม่มีOtpส่งมาให้เลย ทำแบบนี้หลายครั้งมากๆ ก็ไม่มีotpเด้งมาเลย ทรูพอยท์ก็หักไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ