มีใครเคยเจอบ้างคะสั่งของจากไทยวัสดุ แต่สาขาไม่มีของ

พอดีสั่งของจากไทยวัสดุไปค่ะ ดูมาหลายวันแล้ว วันนี้เลยตัดสินใจกดสั่งสินค้าไปตอนประมาณ6โมงครึ่งแต่พอเวลา8โมงมีพนักงานงานโทรมาบอกว่าสินค้าไม่มี จะคืนเป็นคูปองให้ เลยถามว่าสามารถโอนของจากสาขออื่นได้ไหม ทางพนักงานบอกว่าต้องรอ15-20 วันถึงจะไปเอาของ แต่นอกจากสิ่งนี้ก็คงไม่มีอะไรให้เราซื้อของจากที่นี่แล้วแถมคูปองมีเวลาแค่1ปี เลยขอคืนเป็นเงินสดส่งข้อมูลให้หมดพนักงานบอกรอ14วันแล้วก็จะมีการหักค่าดำเดินการ7-10บาท ไอ้เงินแค่นี้ไม่ได้ซีเรียสหรอก แต่คือมันเป็นความผิดพลาดของสาขาเองหรือเปล่าทำไม เหมือนเป็นความผิดของเรา เราไปขอคืนสินค้าเอง เหมือนโดนปัดความรับผิดชอบไปเลย คำขอโทษก็ไม่มีสักคำ เห็นมีพี่คนนึงเคยโพสว่า รอเป็นเดือนก็ไม่ได้รับเงินคืนด้วย มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ ทำยังไงกันบ้างฝากแนะนำทีนะคะ นี่ครั้งแรกเลยค่ะที่สั่งไม่คิดว่าตัวเองจะเจอเป็นบริษัทใหญ่นะคะ แต่ระบบต้องปรับปรุงนะคะแบบนี้