โดนคิดค่าบริการเสริม sms ของ ais ซึ่งเป็นเบอร์สำรอง ไม่ได้ตั้งใจสมัคร แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

กระทู้คำถาม

โดนยอดไปสองพันกว่าบาท โดยที่ไม่ได้ตั้งใจ รู้สึกเหมือนโดนปล้นยังไงไม่รู้ครับ น่าจะมีการจัดการ sms แฝงค่าบริการพวกนี้ให้หมดไปสักที

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 8996866

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ยกเลิกแพ็กเกจเสริมแล้ว ทำไมAIS ยังคิดค่าบริการอยู่อีกคะ

เราได้ยกเลิกแพ็กเกจPLAY PREMIUM PLUS 299บ. ผ่านแอป myAIS ไปตั้งแต่เมื่อวันที่ 7 พฤศจิ มีSMS มายืนยันแล้ว ในแอปก็ไม่มีแพ็กเกจเสริมนี้แล้ว แต่บิลเด้งมาวันนี้ 23 พฤศจิ ก็ยังรวมค่าแพ็กเกจ299นั้นอยู่ กลายเ

สมาชิกหมายเลข 7055643

ยกเลิกโปรเสริม088803302X

เจ้าหน้าที่ dtac ครับรบกวนยกเลิกโปรต่างๆที่ต่ออายุอัตโนมัติซึ่งผมอาจจะสมัครไปโดยไม่ได้ตั้งใจกหมายเลข 088803302x แต่ได้ทำการยกเลิกหมดแล้วแต่ปรากฏว่าผมเติมเงินเข้าไป 2-3 รอบแล้วโดนหักเงินตลอดโดยที่ไม่ได

หนุ่ม อินทนนท์

รับ sms จาก Instagram ไม่ได้

พอดีลืมรหัสผ่านบัญชี Instagram ค่ะ กดตรง menu ลืมรหัสผ่านก็ขึ้นว่าส่ง sms มาที่เบอร์แล้ว แต่ไม่มี sms เข้าเลยค่ะ แก้ไขยังไงได้บ้างคะ ปล.ใช้เบอร์ ais ค่ะ

สมาชิกหมายเลข 6037243

ไม่มีsmsยืนยันการต่อแพคเกจ

Aisส่งมาว่าต่อแพคเกจเดิมให้ แต่เลยเวลาแล้วไม่การหักเงินหรือยืนยัยการต่อแพคเกจ แต่ส่งข้อความมาว่าให้เติมเงินให้เพียง ทั้งที่จำนวนเงินก็เพียงพอให้หักไม่เข้าใจเลย ช่วยแก้ไข ให้ หน่อยค่ะ

muly

รอติดต่อคอลเซนเตอร์นานมาก

พอดี ais ติดต่อมา แนะนำแพคเป็นจากเติมเงินเป็นรายเดือน มีเน็ตเท่านั้นเท่านี้ โทรฟรี 200 นาทีแถมฟรีแอพดูหนัง ฟังเพลง และยูทูปฟรี พอสนใจลองย้าย สรุปได้แค่เน็ต ติดต่อไปเรื่องแอพถือสายทีละ20นาที โทรไป2คร

สมาชิกหมายเลข 9156961

สมัครเน๊ตaisแล้ว ใช้เน๊ตไม่ได้

เราสมัครอินเตอร์เน๊ตรายวันผ่านแอพ myais วันนี้ตอน 10:17นาที โดยการหักผ่านแอพธนาคาร ตอนนี้เงินหักออกไปแล้ว มีสลิปรายการหักค่าแพคเกจที่หักไป แน่ไม่มีsmsแจ้งเน๊ต ไม่มีเน๊ตให้เล่น ไปดูในแอพแล้ว บอกว่าเราไ

สมาชิกหมายเลข 6401893

โดนหักเงินแบบ งงๆ เครือข่าย AIS

เข้าไปดูข้อมูล แจ้งว่ามีหักค่าบริการเสริมเพราะส่ง SMS เข้าเบอร์ 0977832491 ค่ะ คือ งง มากเราไปดูข้อมูลข้อความเราไม่เคยส่งข้อความถึงใคร ไม่เคยมีเบอร์นี้ในเครื่อง แต่อยู่ๆก็โดนหักแบบ งงๆ ทำยังไงได้บ้างค

สมาชิกหมายเลข 7909870

AIS ไม่ติดต่อกลับ เวลาให้ช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหา?

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่

oatzvigator

ไม่ได้รับ SMS จาก AIS เป็นเวลา 1 เดือนแล้ว ทำยังไงได้บ้าง

ไม่ได้รับข้อความต่างๆจาก ais เป็นเวลา 1 เดือนแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งยอด การแจ้งเน็ตหมด หรือโปรโมชั่นต่างๆ ปกติ sms เข้ามาตลอด อยู่ๆก็หายไป โทรถาม 1175 หลายรอบไม่มีคนติดต่อกลับเลยสักคน มีแต่คนรับเรื่อ

สมาชิกหมายเลข 9133915

ใครเคยโดน AIS ยัดโปรเสริมแบบไม่รู้ตัวบ้าง

เรากำลังจะจ่ายค่าโทรศัพท์แต่ก็ต้องชะงักเมื่อ คชจ.มันผิดปกติ เลยรีบเช็คแต่ปรากฏว่าค่าโทรไม่เกิน แต่มีโปรเสริม play premium 99 บาทโผล่มา เลยรีบติดต่อ call center แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย เพราะบอกว่าจะให้

สมาชิกหมายเลข 2248304

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ AIS คุ้มครองผู้บริโภค กสทช. (NBTC)

{room_name}

โดนคิดค่าบริการเสริม sms ของ ais ซึ่งเป็นเบอร์สำรอง ไม่ได้ตั้งใจสมัคร แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ