โดนคิดค่าบริการเสริม sms ของ ais ซึ่งเป็นเบอร์สำรอง ไม่ได้ตั้งใจสมัคร แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

​ ผมใช้โทรศัพท์เครือข่าย AIS เป็นรายเดือน มาในเดือน พฤศจิกายน 2568 มีการคิดค่า SMS โดยที่เราไม่ได้สมัคร และได้กดยกเลิก 137# สำหรับ SMS ที่เสียเงินทุกรายการ แต่พอมาเดือน พฤศจิกายน 68 มีค่า SMS จำนวน 81

เรียนแจ้งปัญหาที่เจอค่ะ แต่ก่อนเคยใช้โปรเน็ต 10 mpbs 200 บาท (net) / เดือน แต่อยู่ๆ เดือนที่แล้วก็มี SMS แจ้งว่าสิ้นสุดโปรโมชั่น แล้วก็ตัดเลย สอบถามแล้วก็ไม่มีโปรเก่า อ้างว่าโปรหมด call center ช่วยไ

13 ธค เวลา 17.16 มีเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดก่อนติดตั้ง และได้มีการขอยกเลิกไปก่อนเนื่องจากมีปัญหาเรื่องไม่แน่ใจเรื่องแจ้งนิติก่อนเข้าติดตั้ง ทางเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดบอกจะคืนงานให้ช่างไปก่อน บอกจะมีช่

คือก่อนหน้านี้ใช้ได้ปกติค่ะ จนทาง AIS ปรับมาให้นานๆทีได้เติมก็เข้าใจค่ะ แต่มีอาทิตย์ที่แล้ว เติมผ่าน K-Plus แล้วกดออกจากแอพโดยยังที่เติมไม่เสร็จ พอกลับเข้ามา อ่าว โปรนั้นให้หายไป โดยที่ยังไมาได้เติมเล

พอดี ais ติดต่อมา แนะนำแพคเป็นจากเติมเงินเป็นรายเดือน มีเน็ตเท่านั้นเท่านี้ โทรฟรี 200 นาทีแถมฟรีแอพดูหนัง ฟังเพลง และยูทูปฟรี พอสนใจลองย้าย สรุปได้แค่เน็ต ติดต่อไปเรื่องแอพถือสายทีละ20นาที โทรไป2คร

แต่​คือเราจะเปลี่ยนเน็ตรายเดือน AIS เป็นแบบเติมเงินธรรมดา เพราะไม่ค่อยได้ใช้ซิม AIS เพราะบางทีสัญญาณมันขาดๆหายๆ บางทีเน็ต AIS มันเล่นไม่ค่อยได้ แล้วล่าสุดจ่ายค่าเน็ตไป แต่ว่าเล่นเน็ตเล่นอะไรไม่ได้เลย

เมื่อช่วงเก้าโมงครึ่งที่ผ่านมา ได้มีsms สมัครโปรเสริมเนตเด้งเข้ามาในเครื่อง โดยที่เราไม่ได้เป็นคนสมัครและไม่รู้เรื่องแต่อย่างไร มีการสมัคร 2 รอบ ต่างโปรกัน เรารีบโทรไปหาทรู เนตที่ใช้และมีปัญหานี่เกิดข

​คือเราเติมเงินโทรศัพท์ไว้จะรอเติมเน็ตรายเดือน พึ่งจะเริ่มใช้เน็ตมือถือเพราะปกติใช้ Wifi เติมไป 260 บาท (​ใช้ซิม ais) คือในระหว่างนั้น ก็เห็น เงินหาย 5-6 บาทก็ไม่ได้คิดอะไร หักนิดหักหน่อย (ขอชี้แจงว่า