ขอซิมใหม่เบอร์เดิม ซิมทรูหาย

คือเรามีปัญหาตรงที่เมื่อไม่นานมานี้โทรศัพท์โดยขโมยค่ะ และเราเข้าเฟสกับไอจีไม่ได้เพราะเราดันเชื่อมกับเบอเก่าที่หายไป กรณีนี้เราสามารถทำยังไงเพื่อกู้เฟสกับไอจีได้บ้างคะ เผื่อว่าเบอร์ถูกปิดใช้งานหรืออาจถ

เป็นซิมรายเดือน ตอนแรกพยายามจ่ายในทรูมันนี่แล้ว แต่พอกดหาเบอร์ที่จะชำระมันไม่ขึ้น โหลดแอปทรูมา พอจะลงทะเบียน มันก็ต้องส่ง OTP มาที่เบอร์ทรูที่ค้างชำระ ซึ่งมันไม่มีสัญญาณ รับ OTP ไม่ได้ สรุปแล้วต้องชำร

โทรศัพท์มือถือโดนขโมย พร้อมซิมการ์ดทรู สามารถแจ้งระงับซิมทรู แล้วไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมจาก True Shop ได้ไหมคะ

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

คือสมัครเน็ตไปแล้วข้อความแจ้งเตือนก็ขึ้นเปิดเน็ตแล้วสัญญาณเต็ม5Gมีขีดขึ้นลงด้วยแต่เล่นเน็ตไม่ได้อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรและเเก้ยังไงครับ

พอดีซิมถูกตัดเมื่อ 13/12/68 ยังไม่ถึง45วัน โทร1242 แล้ว ให้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ทำซิมใหม่เบอร์เดิม เลยไปติดต่อทางศูนย์ทรูวันนี้ ทางทรูบอกเบอร์ถูกตัดออกแล้ว ไม่สามารถทำซิมใหม่เบอร์เดิมได้ เลยงงว่า ตัดออ

ตอนนี้ ติดปัญหาว่ามาอยู่ต่างประเทศแล้วซิมของต่างประเทศอยู่ค่ะ ส่วนซิมทรูตอนนี้ไม่ได้ใช้งานเลย และเป็นซิมรายเดือน ค่าโปรโมชั่น 500+ต่อเดือน เลยอยากติดต่อทรูเพื่อปรับลดค่าโปรลงในระหว่างที่ยังอยู่ต่างปร

เพิ่งลงทะเบียนซิมเทพเมื่อกี้ แต่ไม่ได้แพคเกจเนท พอเข้าไปเช็คในแอพทรูบอกว่าซิมถูกระงับ

สวัาดีครับพอดีผมซื้อซิมที่ทีโปรเน็ตแบบเติมเงินมาและจะลงทะเบียนซิมแต่มันลงไม่ได้มันขึ้นว่าผมลงทะเบียนเกินตาม กสทช. กำหนด ทั้งๆที่ผมไม่เคยใช้ทรู แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างครับ