รบกวนค่ะคอมไม่เห็นเครื่องปริ๊น

เรามีเครื่องปริ๊น 2 เครื่อง แต่อีกเครื่องนึงหายไปเหลือขึ้นแค่เครื่องเดียว เราเลยลงไดรเวอร์เครื่องที่หายไปใหม่ มันติดอยู่ที่ขั้นตอนนี้นานมากเลย ต้องแก้ตรงไหนคะ