โดนระงับเบอร์โทรaisชั่วคราว ทำอย่างไรได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ คือว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเบอร์มือถือโดนระงับเพราะว่าจ่ายค่าบริการล่าช้าค่ะ ตอนนี้จ่ายค่าบริการเรียบร้อยร้อย แล้วต้องการเปลี่ยนเป็นการระงับเบอร์ชั่วคราว (เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ) ตอนนี้ได้ดำเนิน

เป็นลูกค้าSeranade ค่ะ โดนระงับสัญญาณเนื่องจากAisบอกว่าใช้วงเงินเกิน เลยโทร1 148 ในบอทบอกว่าจะเปิดสัญญาณโทรศัพท์ชั่วคราวให้ภายใน10นาทีแล้วก็ส่งข้อความกลับมาบอกว่า ไม่สามารถเปิดให้ได้ให้ชำระค่าบริการก่

เราจ่ายค่าทรศ.ไปเดือนนึงแล้วค่ะ ตอนแรกค้าง 2 เดือน ขึ้นว่าระงับสัญญาณชั่วคราว เลยไปจ่าย แต่จ่ายมา 2 ชั่วโมงแล้ว สัญญาณก็ยังระงับอยู่เหมือนเดิม คือเราต้องจ่ายหมดเลย 2 เดือนหรอคะ ปกติที่เราใช้ dtac คือจ

เราอยู่ต่างประเทศเป็นหลัก มีเบอร์ ais เติมเงินไว้ใช้ตอนกลับไทยปีละครั้ง เป็น e-sim ล่าสุดที่ใช้เบอร์คือ 27 ธันวา 2025 ที่อเมริกา เปิด roaming รับ otp ค่ะ วันนี้พยายามจะทำอีกครั้งแต่ไม่ได้เลยค่ะ ล็อคอิ

ผมซื้อยูทูป พรีเมี่ยมผ่าน ais ดูมาหลายเดือนก็ปรกติ แต่มาวันนี้มีโฆษณา ต้องแก้ใขยังไงดีครับ คอลเซ็นเตอร์ ais ก็เจอแต่ ai

อยากหาวิธี ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวมากๆเลยครับ

เปิดใช้งานซิมด้วยตนเองไม่ได้ทำยังไงได้บ้างครับ ทั้งในแอป my ais และใน website ไม่สะดวกไปหน้าสาขาครับ