เน็ตทรู (ไวไฟบ้าน) มีปัญหา ต้องติดต่อยังไงคะ?

- เน็ตดับตอนเที่ยงคืนที่ผ่านมาเป๊ะๆ จนตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้
- เจ้าของบ้านเป็นผู้สูงอายุ ไปหาลูกที่ กทม. กลับหลังวันแม่เลย ไม่เก่งเทคโนโลยีเลย โทรให้เขาแจ้งให้แต่เขาทำไม่เป็น
- มีแต่ลูกหลานอยู่ที่บ้าน โทรหาคอลเซนเตอร์แล้วบอกให้ลองแก้ปัญหาเองก่อน แต่ลองรีทุกอย่างแล้วยังเหมือนเดิม
- คนในบ้านสามารถแจ้งปัญหาแทนได้มั้ย ถ้าได้ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้าง

ขอบคุณค่ะ