เติมเงินไม่เข้า truemove

เติมเงินแล้วไม่เข้าค่ะ ในข้อความขึ้นว่าเข้าแต่สักพักก็ตัดยอดเหลือเท่าเดิม เท่ากับว่าเติมเท่าไหร่มันก็ตัดหมด โทรหาก็ติดต่อยาก แชทใน  ทรูเซอร์วิสแล้วก็ไม่มีรีแอคชั่นอะไรตอบกลับ เราควรทำยังไงดีคะ ต้องใช้โทรติดต่องานทุกวัน เติมแล้วยอดเงินไม่ขึ้นแล้วจะให้ทำงานยังไง ติดต่องานก็ไม่ได้