ค่าเคลมประกันแผ่นดินไหวทิพย์ประกันภัย

มีใครพอจะทราบว่าค่าเคลมประกันแผ่นดินไหวใช้เวลานานมากเลยหรอคะ โทรหาบริษัทจนท้อละค่ะ พนักงานแต่ละคนพูดไม่ตรงกันสักวัน ตอนทำประกันหักเงินไปเร็วมากแต่พอจะเคลมรอเป็นชาติค่า ทั้งโทรทั้งไลน์พูดปัดบ้าง ไลน์อ่านแต่ไม่ตอบ ควรจะทำยังไงดีคะ เหจุเกิดตั้งแต่วันที่ 28/5/68 ตอนนี้เดือนที่ 8 ยังไม่เห็นได้เงินค่าเคลมสักทีค่ะ