จ่ายบิลทรูผ่านทรูวอเลต ไม่สำเร็จแต่เงินโดนตัดไปหมด

คือเราโดนโกงเงิน

คือวันนี้้เราเติมเงินเข้าวอเลตมาค่ะ แต่เงินไม่เข้าเราคิดว่าเราน่าจะใส่หมายเลขถูกแล้วแต่เงินไม่เข้าต้องทำไงคะ?

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

สวัสดีครับ ทางนี้ซื้อเหรียญไลน์ไปเมื่อวันที่ 25 มกราที่ผ่านมแต่ทางตัวผมไม่ได้เติมเงินเข้าไปก่อนมันบอกว่าชำรไม่สำเร็จเพราะเงินไม่พอ แต่ก็ให้เหรียญมาแบบงง ๆ มีใบเสร็จมาพร้อมอย่างดี แต่ตัวผมยังไม่ชำระยอด

.

ผมเติมเงิน เบอร์โทรศัพท์ ผ่านทรูมันนี่วอเลต แต่เติมผิดเบอร์ เบอร์ที่เติมผิดเป็นเบอร์เก่าที่เลิกใช้งานนานแล้ว แก้ไขอะไรได้มั้ยครับ