ยกเลิกแพคเกจเสริม D-TAC

ผมพยายามติดต่อ Dtac หลายช่องทางแต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง เบอร์ของผมมีการต่ออายุแพคเกจอัตโนมัติรายเดือนเมื่อสักครู่ ผมต้องการยกเลิกตัวแพ็กเกจเสริม

เนื่องจากคุยกับระบบ AI แล้วก็แนะนำวนไปวนมา ไม่สมารถทำได้จริง โทร Call-center 1678 ก็รอสาย กดยกเลิกใน App ก็บอกระบบผิดพลาด ผิดลาดกันไปหมด ไม่เคยคิดจะปรับปรุง แจ้งยกเลิกมา 3-4 เดือนล่ะ ก็ยังไม่ได้ ทีโทร

เราซื้อซิมมาลงทะเบียนซิมด้วยตนเอง แต่พบว่ามีแพ็คเกจเสริมติดมาด้วย เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ 49บ./5 วัน อยากยกเลิกแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่ค่ะ