ทำไมมียอดเรียกเก็บเพิ่ม

สอบถามค่ะ ปกติจ่ายค่าinternet ทุกสิ้นเดือน แต่ว่าเมื่อสินเดือนกรกฎาคมจ่ายตัดยอดไปแล้วแล้วเมื่อวานมีแจ้งยอดมาว่ายอดค้าง 700ว่าบาท ทำไมถึงมียอดขึ้นมาเยอะขนาดนี้ทั้งที่จ่ายไปแล้ว  @AIS