โดนพนักงานทรูโทรออกให้เปลี่ยนแพคเกจ แพ็คเกจใหม่แย่กว่าเดิม แต่หลอกว่าดีกว่าเดิม

กระทู้คำถาม

Mobile Internet 5G 4G

มีพนักงานโทรบอก ว่าได้รับสิทธิ์พิเศษเปลี่ยนแพคเกจ จากเดิมที่ใช้ Unlimited 10 mbp ไม่จำกัดไม่ลดสปีด เป็น 15 mbp ไม่จำกัด พอตกลงแล้ว อีกวันมีข้อความส่งมา กลายเป็นว่าได้เน็ตแค่ 10 GB แล้วคืนเดียวใช้ไปแล้ว 6 GB แบบนี้เข้าข่ายฉ้อโกงประชาชนหรือเปล่า ไปร้องเรียนหรือฟ้องร้องได้อย่างไรบ้าง ครับ

ตอนนี้เครียดมากเพราะต้องใช้เน็ตตลอดเวลาในการทำงานด้วย