ต้องการติดต่อ คอลเซนเตอร์ของทรู ที่ได้คุยกับคนจริงๆ

พอดีเติมเงินผ่านแอพทรูแล้วไม่เข้าค่ะ เมื่อวันที่ 10 ที่ผ่านมา ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็บอกให้รอจะติดต่อกลับ ส่งสลิปให้แล้วก็ยังไม่ได้คืน #ทรู

เมื่อวานตอนก่อนเที่ยง สมัครแพ็คเกจเนตของทรูเข้าไป เงินโดนหักแต่ไม่มีแพ็คเกจเนตเสริมมาให้ ก็โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไปตาม เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. โทรเข้าไปตาม 4 ครั้งแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่ม

คือผมเติมเงินทรูไปแล้วเงินไม่เข้า ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ แจ้งปัญหาไปในแอปก็ไม่มีการติดต่อกลับมาเลยว่าเป็นยังไงบ้าง แล้วผมต้องติดต่อทางไหนได้บ้างครับ

วันนี้เราโทรไปคอลเซนเตอร์ของทรู เบอร์1242 อยากทราบว่าพนักงานโดนไล่ออกหมดหรอคะทำไมถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ทั้งๆที่มีเรื่องสำคัญก็ยังจะให้บอทมาคุย คือเราอยากระบายมากหงุดหงิดไม่ไหวถ้าทรูยังห่วยแตกแบบนี

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของทรูไม่รู้กี่รอบแต่ก็ได้คุยกับAi อยู่นั้นแหละทั้งวันจะได้คุยกับคนจริงๆไหม

คือผมมีปัญหาการใข้งานทรู แล้วจะโทรไปถามปัญหาการใช้งานแต่รอสายเจ้าหน้าที่มา 30 นาทีแล้วสายก็ตัดแล้วต้องโทรใหม่หลายรอบ ไม่ทราบว่ามันบริการนี้จริงๆใช่ไหมครับ

พอดีผมสมัครอินเตอร์เน็ตผ่านแอพธนาคารกรุงเทพไปครับเมื่อวานตอน3ทุ่มกว่า เงินถูกหักออกจากบัญชีไปแล้วครับแต่อินเตอร์เน็ตไม่เข้าครับและตอนเช้า7โมงผมสมัครอีกครั้งที่แอพธนาคารกรุงเทพและก็ยังไม่ได้อินเตอร์เน็

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู อยากรู้ว่าเงินที่เติมหายไปไหน ดูประวัติการใช้งานก็ไม่มีในแอปแล้วติดต่อยากมาก

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูครับ

เริ่มต้นด้วยที่ว่าผมเองใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่ายสีเขียวอยู่ครับและต้องการใช้ Wi-Fi ของทรู Wi-Fi เพราะว่าที่ทำงานมีสัญญาณทรูค่อนข้างชัดเลยลองสมัคร Wi-Fi แบบจ่ายรายเดือนสำหรับนอกเครือข่ายเดือนละ 150 บา