True online

ผมจ่ายเงินไปแล้ว 1 รอบบิลแต่มันไม่ตัดมันยังต้้างชำระเท่าเดิมผมงง โดนกินตังฟรีหรอครับ ในแอปธนาคารมันก็ยอดออโอนออกแต่ เงินค้างชำระเท่าเดิมใน app true ผมละงง

คือมีทางทรูโทรเข้ามา​ แล้วบอกว่าจะส่งซิมมาให้ค่ะ​ ตอนนี้ซิมอยู่ที่บ้าน​ แต่เราไม่ได้เปิดใช้งาน​ มันกลับมียอดค้างชำระทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้​ เราสามารถยกเลิกได้ไหมคะ

รบกวนทีค่ะ กด 190 กับ 1242 ก็ยกเลิกไม่ได้ค่ะ เบอร์ 0971035003 ค่ะ

คือเราไม่ค่อยได้ใช้แท็ปเล็ตเลยยังไม่เห็ข้อความให้ชำระค่าเน็ต วันนี้หยิบขึ้นมาดูก็เจอข้อความให้จ่ายค่าบริการเราก็เลยรีบจ่ายทันที แต่พอจ่ายเสร็จเรียบร้อยก็ไม่ปล่อยสัญญาณเน็ตและสัญญาณโทรศัพท์มาให้ ทรูมูฟ

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

คือตอนนี้ผมค้างบิลอยู่ 3 บิลแต่ว่าซิมไม่ได้ใช้งานแล้วอยากระงับการใช้งานต้องทำยังไงบ้างครับ

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

ต้องการทราบยอดค้างชำระในซิมทรู เพราะใช้รายเดือนมา แล้วยกเลิกแต่ยังใช้ซิมอยู่อยากรู้ว่าต้องสอบที่ไหน อยากทราบยอดค้างชำระแล้ว เปลี่ยนค่ายเพราะ ค่าเน็ตแพงมากกกดดดด