ได้สมัครเบอร์สวยไป เบอร์ 9999 ด้วยแพ็กเกจรายเดือนของ 5G SUPER SPORTS AND ENTERTAINMENT ด้วย ราคา 1999 บาท ช่วงปลายเดือน
มกรา 68 ซึ่งจ่ายล่วงหน้าเป็นหลักหมื่นบาทไปก่อนแล้ว ทางTrueได้ระบุจะให้ true vision now go premium 1 ปี ตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับ ช่วงวันที่ 1 สิงหา โทรไปสอบถาม แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ก็ได้เงียบหายไป วันที่4ช่วงเที่ยงคืนได้โทรไปสอบถาม ก็ได้รับคำตอบว่าจะประสานงานให้ จนวันนี้วันที่ 5 มีการติดต่อกลับมาโทรมาสอบถามว่าเคยได้รับLinkไหม เพราะทางTrue ได้แจ้งว่าต้องกด Link ภายใน1เดือน หลังจากสมัคร แต่ด้วยเป็นคนไม่ลบข้อความใดๆเคยตรวจสอบดูหมดแล้วไม่เคยมีการส่งLinkใดๆมาเลย เลยถามกลับไปว่าสามารถตรวจสอบได้ไหมว่าเคยส่งLink มาให้ไหม ทางcall centerแจ้งว่าจะประสานงานตรวจสอบให้ นั่นซึ่งแปลว่ายังไม่ได้ตรวจสอบหรอว่าเคยส่งมาไหม แต่ก็โทรมาบอกก่อนว่าไม่ได้กดภายใน30วัน ถ้าเออ ออไป หรือไม่มีการเก็บข้อความไว้ก็คงเป็นฝ่ายผิด เลยรู้สึกไม่โอเคกับการ ที่ทางทรูตรวจสอบแบบนี้ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะต้องตรวจสอบหรือไปจบที่ตรงไหน คิดว่าในบุคคลทั่วไปจ่ายค่ารายเดือนค่อนข้างสูงมากๆ แต่ได้รับการตอบกลับแบบช้ามากๆ 5วัน ไม่ได้เรื่องหรืออะไรเลย สุดท้ายแล้วต้องคอยตามเอง แล้วสุดท้ายถ้าได้หรือไม่ได้ก็ตาม ตามสัญญาที่ระบุไว้ แล้วระยะเวลาที่ต้องมาคอยตาม หรือต้องมาเครียด จะได้รับการชดเชยยังไง (ในอดีตเคยโดนการบริการไม่ดีจากtrueเยอะมาก)เลยย้ายไปใช้aisอยู่หลายปีจนโอเคอยากลองกลับมาใช้อีกครั้งก็เจอเรื่องแบบนี้ และสัญญาณก็ไม่ได้ดีเลยในบริเวรเดียวกันกับais ซึ่ง บริเวรที่อยู่คือใกล้แฟชั่น และเป็นตึกคอนโดที่ทางtrueเองได้สิทธิ์ในการติดwifiในคอนโดเพียงเจ้าเดียวสัญญาณจะแย่อะไรขนาดนั่น เลยอยากปรึกษาว่าขอยกเลิกขอเงินคืน ในส่วนของที่จ่ายเป็นมัดจำไว้ในช่วงต้น และอยากจะย้ายค่ายในกรณีนี้ สามารถทำได้ไหม เพราะมีสัญญา 24 เดือน
มีสัญญา 24 เดือน สามารถยกเลิกการใช้งาน จากทรูได้ไหม หากทรูเองไม่ได้ให้สิทธิพิเศษตามที่ตกลงไว้?
มกรา 68 ซึ่งจ่ายล่วงหน้าเป็นหลักหมื่นบาทไปก่อนแล้ว ทางTrueได้ระบุจะให้ true vision now go premium 1 ปี ตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับ ช่วงวันที่ 1 สิงหา โทรไปสอบถาม แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ก็ได้เงียบหายไป วันที่4ช่วงเที่ยงคืนได้โทรไปสอบถาม ก็ได้รับคำตอบว่าจะประสานงานให้ จนวันนี้วันที่ 5 มีการติดต่อกลับมาโทรมาสอบถามว่าเคยได้รับLinkไหม เพราะทางTrue ได้แจ้งว่าต้องกด Link ภายใน1เดือน หลังจากสมัคร แต่ด้วยเป็นคนไม่ลบข้อความใดๆเคยตรวจสอบดูหมดแล้วไม่เคยมีการส่งLinkใดๆมาเลย เลยถามกลับไปว่าสามารถตรวจสอบได้ไหมว่าเคยส่งLink มาให้ไหม ทางcall centerแจ้งว่าจะประสานงานตรวจสอบให้ นั่นซึ่งแปลว่ายังไม่ได้ตรวจสอบหรอว่าเคยส่งมาไหม แต่ก็โทรมาบอกก่อนว่าไม่ได้กดภายใน30วัน ถ้าเออ ออไป หรือไม่มีการเก็บข้อความไว้ก็คงเป็นฝ่ายผิด เลยรู้สึกไม่โอเคกับการ ที่ทางทรูตรวจสอบแบบนี้ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะต้องตรวจสอบหรือไปจบที่ตรงไหน คิดว่าในบุคคลทั่วไปจ่ายค่ารายเดือนค่อนข้างสูงมากๆ แต่ได้รับการตอบกลับแบบช้ามากๆ 5วัน ไม่ได้เรื่องหรืออะไรเลย สุดท้ายแล้วต้องคอยตามเอง แล้วสุดท้ายถ้าได้หรือไม่ได้ก็ตาม ตามสัญญาที่ระบุไว้ แล้วระยะเวลาที่ต้องมาคอยตาม หรือต้องมาเครียด จะได้รับการชดเชยยังไง (ในอดีตเคยโดนการบริการไม่ดีจากtrueเยอะมาก)เลยย้ายไปใช้aisอยู่หลายปีจนโอเคอยากลองกลับมาใช้อีกครั้งก็เจอเรื่องแบบนี้ และสัญญาณก็ไม่ได้ดีเลยในบริเวรเดียวกันกับais ซึ่ง บริเวรที่อยู่คือใกล้แฟชั่น และเป็นตึกคอนโดที่ทางtrueเองได้สิทธิ์ในการติดwifiในคอนโดเพียงเจ้าเดียวสัญญาณจะแย่อะไรขนาดนั่น เลยอยากปรึกษาว่าขอยกเลิกขอเงินคืน ในส่วนของที่จ่ายเป็นมัดจำไว้ในช่วงต้น และอยากจะย้ายค่ายในกรณีนี้ สามารถทำได้ไหม เพราะมีสัญญา 24 เดือน