เราอยากทราบค่ะว่าทำไมทรูถึงมาสมัครแพ็กเกจให้เองอัตโนมัติโดยที่ไม่ถามเจ้าตัวเลย

คือเราวันนี้เติมเงินมา170บาท หวังว่าจะใช้สมัครแพ็กเกจเอง แต่จู่ๆก็มีข้อความเข้ามาว่าทรูตัดค่าบริการ125 บาทเองอัตโนมัติมัตทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครเอง
แล้วเราก็ต้องการเงินคืนด้วยค่ะ เวลาจะสอบถามปัญหาอะไรบอกจะช่วยแต่ก็หายไป2-3ช.ม