(NOD32 Antivirus) Password Manager ดีไหม? ใครเคยโดนเด้งออก + error 403 แล้วล็อกอินไม่ได้แบบผมบ้าง?


ขอสอบถามเพื่อนๆ Pantip หน่อยครับ 🙏

เช้านี้ผมเปิดคอมขึ้นมาตามปกติ แล้วอยู่ๆ ESET Password Manager ก็เด้งออกจากระบบ พอล็อกอินกลับเข้าไปใหม่ มันขึ้นแบบนี้เลยครับ:

❌ ขออภัย เกิดข้อผิดพลาดขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน '403 - unknown_error'
ตอนนี้ผม เข้าระบบไม่ได้เลย ทั้งที่ผมฝากรหัสผ่านทั้งหมดไว้กับมัน — ไม่ว่าจะเป็นรหัสบัญชีโซเชียล, อีเมล, เว็บต่างๆ
(เมื่อก่อนผมเคยจดไว้ก่อนใช้มัน แต่พอใช้แล้วมันสะดวก ไม่ต้องจดเอง ผมก็เลยเชื่อใจ เชื่อมั่นมันมาก)
เหมือนโดนล็อกอยู่นอกบ้านของตัวเอง ทั้งที่เป็นเจ้าของ

ผมลองวิธีพื้นฐานทุกอย่างแล้ว แต่ยังเข้าไม่ได้:
1. รีเฟรชหน้าเว็บ / รอ 5-10 นาที
2. เปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Firefox, Edge)
3. ล้างแคช / คุกกี้
4. เปลี่ยนจาก Wi-Fi ไป 4G
5. ลองจากอีกเครื่องก็เหมือนเดิม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนไปแล้ว แต่...
พนักงานโทรกลับมา พูดจาไม่รู้เรื่องเลยครับ
ให้ลองทำโน่นนี่แบบที่ผมก็ลองไปหมดแล้ว พอถามวิธีแก้จริงๆ หรือรีเซ็ตบัญชี ก็ไม่มีคำตอบที่แน่ชัด

เลยอยากสอบถามเพื่อนๆว่า:
ใครเคยใช้ ESET Password Manager แล้วเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ?
แล้วสุดท้ายแก้ยังไงถึงเข้าได้?
หรือ ต้องทำใจว่าใช้ไม่ได้อีกแล้ว?

และใครที่กำลังหาข้อมูลว่า “ESET Password Manager ดีไหม?” ผมขอแชร์ตรงนี้ว่า:
* ถ้ามีปัญหา คุณอาจจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้เลย
* พนักงานช่วยไม่ได้จริงจัง
* ถ้าฝากทุกอย่างไว้กับระบบนี้โดยไม่มี backup สำรองไว้เอง อาจจะเครียดมากเหมือนผมตอนนี้

📌 ใครมีวิธีช่วย รบกวนแนะนำด้วยนะครับ 🙏
หรือแชร์ประสบการณ์ก็ได้ เผื่อจะได้แนวทางเพิ่มเติม
ขอบคุณล่วงหน้าครับ!
เพี้ยนสะอื้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่