ในหน้าที่ของงานภาคพื้นจะต้องสื่อสารกับนักบินไหม?

คือเรามีความสนใจทำงานงานภาคพื้นของสายการบิน เราไม่เคยประสบการณ์ด้านสายการบินมาก่อนเลยค่ะแต่เรามีคำถามที่สงสัย อยากรู้ว่างานภาคพื้นเนี่ยมันจะต้องมีหน้าที่ในงานที่จะต้องสื่อสารกับพวกนักบินไหม? คือเราค่อนข้างกังวลว่าถ้าเกิดสื่อสารผิดพลาดแล้วเป็นปัญหาลามเป็นเรื่องใหญ่ คิดว่าถ้าสื่อสารกับนักบินแล้วยังไงต้องเป็นเรื่องสำคัญมาก แล้วถ้าเกิดเขาสืบสาวราวเรื่องมาเจอว่าเราเป็นต้นเหตุที่ทำผิดจริงๆ กลัวตัวเองรับผิดชอบไม่ไหวอ่ะค่ะ