ใช้ ทรูพอยส์แลก IQIYI ดูฟรี 1 เดือนแต่ดูได้แต่ 1 วันเป็นเพราะอะไรค่ะ

เมื่อกี้ทรูโทรมาครับ บอกว่าให้เติมเงิน 1790 เพื่อสมัครแพคเกจ เน็ต 15 MB ไม่อั้น โทรฟรีในเครือข่าย 30นาที/ครั้ง นอกเครือข่าย 60นาที/เดือน แต่ผมได้สมัครไปก่อนหน้านี้แล้ว ตามภาพ เขาบอกให้พูดยืนยัน ก็เลยย

อยู่ๆเข้าไม่ได้ เป็นเพราะไรครับ ทรูวอเลท ละติดต่อ 1240 มาชั่วโมงกว่าละ ติดต่อไม่ได้เลยทีพนักงานไหม