อยากลดแพ๊กเกจอินเตอร์เน็ตfiberของtrueจาก699บ.(1000/500) เป็น599บ.(500/500) ต้องทำยังไงครับ

ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้แพค 599บ.(500/500) หลายปีที่แล้ว แล้วมาได้อัพเกรดเพิ่ม99บ.เป็น 1000/500 ใช้มาอีกหลายปี

ตอนนี้รายได้น้อยเลยอยากลดค่าใช้จ่าย กลับไปใช้ 599บ.500/500 เลยส่งข้อความไปคุยกับ intelligence

ตอบกลับมาว่าแพคเกจเริ่มต้นผมคือ 599บ. ที่ความเร็ว 200/200  ช็อคเลยครับคือจะให้ผมจ่าย 599บาท ที่ความเร็ว 200/200

ผมต้องทำยังไงครับ หรือต้องยกเลิกแล้วสมัครเอาโปรลูกค้าใหม่ หรือ ย้ายค่ายเอาโปรอันใหม่

ลูกค้าเก่าเสียใจเลยติดทรูตั้งแต่ซื้อบ้านตั้งแต่20ปีที่แล้ว T.T

ที่บ้านไม่มีพ่วงอุปกรณ์อื่นครับ อินเตอร์เน็ตfiber อย่างเดียว