ปัจจุบัน dtac คอลเซ็นเตอร์มีนโยบายเรียกลูกค้าว่าคุณท่านไหมคะรับ

เรามีปัญหาเรื่องค่าบริการรายเดือนของง ais ซึ่งมันไม่ตรงข้อกำหนดของ กสทช และข้อมูลทาง ais แจ้งไม่ตรงไปตามบิล เราควรติดต่อกับ กสทช เลยดีมั้ย เราติดต่อไปทางพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของ ais แล้ว ไม่สามารถติดต่อ

ดีแทคไม่มีคอลเซ็นเตอร์คอยรับสายหรอคะ โทรมา 2 รอบ รอครึ่งชมแล้ว ก็ไม่มีใครรับสาย หนีไปทุกคน ย้ายค่ายเหอะ เสียเวลามาก

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

ขอข้อมูลล่าสุดค่ะ

คือส่วนตัวใช้ ais มาตลอด 5-6ปี เล่นเกมส์เกือบทุกวัน พักหลังๆมานี้ โดยเฉพาะปีนี้ สัญญาณเน็ตแย่มาก เล่นเกมแล้วเสียอารมณ์สุดๆ จะย้ายค่ายก็เรื่องเยอะเสียดายเบอร์ที่ใช้มาตลอด แจ้งคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว รับเรื่

1678 ของdtac ทำไมต้องเก็บค่าบริการแยกจากแพ็คเกจหลักคะ เพราะคุณไม่มีเบอร์ธรรมดาให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์  มันก็เป็นการเอาเปรียบลูกค้าอย่างหนึ่งเหมือนกันหรือเปล่า เคยมี1678โทรมาแจ้งค่าบริการ แล้ว

ตอนนี้ลำบากมากเล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 กี่รอบก็ให้รอสาย ฟังเพลง สุดท้ายโดนตัดสายทิ้งตลอด ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ มีวิธีไหนที่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้บ้างคะ ปล.เราลองโทรกระ

ติดต่อ1148 เรียบร้อย คุยกับ หัวหน้างานแล้วคับ

เดี๋ยวนี้ไม่มีบริการ พนักงานจากคอลเซ็นเตอร์ดีแทคแล้วหรอคะ โทร 1678 ไม่เห็นมีคนรับ งง ว่าทำไมบริการรายเดือนถึงมาเปลี่ยนเพจเกจหลักเราให้แพงขึ้นเป็น 2 เท่า แย่มาก #DTAC

ใช้aisโปรรายเดือน399 เสียรวมvatแล้ว500กว่าบาทต่อเดือน แต่เดือนนี้ยอดมา2000กว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ais เช็คยอดให้ บอกว่ามีสมัครแพ็คเก็จเสริม 3-4 แพ็ดเกจ โดยที่ไม่เคยสมัครแล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย ทางaisบอก