ปัจจุบัน dtac คอลเซ็นเตอร์มีนโยบายเรียกลูกค้าว่าคุณท่านไหมคะรับ

ผมโทร 1678 ไม่คนรับสาย รอจนสายตัดไปเอง 3 บาท ก็คิดไปแล้ว ไม่คิดพัฒนาบ้างเลยหรอครับ 02-202-8211 โทรไปย้ายค่าย สอบถาม ไม่มีคนรับสายเลยครับ ทรู ควบรวมรวม ดีแทค ทำให้ทางดีแทคต้องเลิกจ้างพนักงาน1678 และ

ผมโทรหา 1678 ด้วยเบอร์ผมเอง ไปยังดีแทคคอลเซ็นเตอร์ แล้วระบบมันพูดว่า กรุณารอสักครู่กำลังโอนสายแผนกลูกค้าพิเศษ ผมใช้เบอร์ที่บ้านโทรไป ระบบพูดว่า กรุณารอสักครู่ ระบบกำลังโอนสายไปยังพนักงานค่ะ ผมอัด

ผมคุยกับพนักงาน 1678 แล้ว คุยกับหัวหน้างาน แต่ พนักงานหวงหัวหน้างาน ไม่ให้คุยกับลูกค้า ชะตาขาดแน่ ผม เตรียมย้ายค่ายออกจาก ที่บ้านเป็นลูกค้าดีแทค 20กว่าปี เตรียมตัว ไปซบ AIS 5 เลขหมาย 1678 คิดบริการ

รบกวนสอบถามค่ะ มีวิธีติดต่อcallcenter Dtac ที่ไม่ใช่ 1678 ไหมคะ โทร 1678 ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย มีแต่ให้กดอะไรก็ไม่รู้

เคยสงสัยกันไหมว่าทำไมเราชำระบิลโทรศัพท์รายเดือนดีแทคทุกเดือนแต่เครือข่ายไม่เคยให้แต้มชำระตรงเวลาเพือใช้สะสมแต้มเหมือนค่าย AIS เลย

มีใครเคยเจอทาง ยูเมะ/อีซี่บาย โทรรบกวนไหมคะ เนื่องจากเรามีติดต่อแอดมิน/คอลเซ็นเตอร์โดยตรงแล้ว ขอเลื่อนวันจ่ายเพราะมีปัญหานิดหน่อยและก็มีพนักงานรับเรื่องการเลื่อนจ่ายเราไปแล้วเรียบร้อย แต่ก็ยังมีเบอร์ท

เดิมทีใช้ dtac มา 11 ปี โปรชั่นที่ใช้อยู่ค่อนข้างแพงและยังเป็น 4G อยู่ พอถามหาโปรใหม่ๆ ก็มีแต่อัพราคา สัญญาณก็ห่วย เลยมาสอบถามว่าย้ายค่ายเบอร์เดิมไป Ais มีโปรโมชั่นดีดีอะไรบ้าง พอทีลูกค้าเก่าไม่อยากร

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

ติดต่อเข้าไปคอลเซ็นเตอร์ ais เป็นชั่วโมงยังไม่ได้คุยกับพนักงานสักคน สงสัยต้องให้ลูกค้ารอเป็นชาติถึงจะได้คุย