ชำระบัตร KTC แต่วงเงินถูกหัก???

เข้าแอพ KTC เพื่อจะชำระค่าใช้จ่าย
แต่ในแอพไม่แจ้งยอดชำระทั้งเต็มจำนวนและขั้นต่ำ
เลยต้องไปโหลดใบแจ้งหนี้มาแทน

แต่พอเอา qr code ใต้ใบแจ้งหนี้ไปชำระในแอพธนาคาร (K-bank) แล้วกรอกจำนวนเงินตามใบแจ้งหนี้ พอกลับมาดูแอพ KTC กลายเป็นวงเงินในบัตรลดลงตามจำนวนเงินที่ชำระ แล้วขึ้นรอเป็นค่าเรียกเก็บ

ปกติจ่ายบัตร วงเงินในบัตรต้องเพิ่มขึ้นไม่ใช่หรอ
อันนี้ไม่เพิ่มแถมยังโดนหักวงเงินไปอีก สรุปบัตรได้รับค่าชำระไปหรือยัง แต่เงินในแอพ k-bank เราโดนหักไปแล้ว