ทรูเติมเงิน โดนหักเงิน ไม่ทราบสาเหตุ

เติมเงินทรูเมื่อเช้า 20 สมัครเนตไป10 บาท แล้ว เงินหายไป5 บาท ทั้งๆ ที่ไม่ได้โทรออก มันหายไปไหนครับ
เมื่อวานหายไป10บาท พอกดยกเลิกข้อความทั้งหมด ที่เสียเงิน ก็ไม่พบว่าสมัครอะไรไว้ งง ครับ ทรู