เติมเงินDTAC เงินถูกตัดแต่ในแอพไม่มีประวัติชำระเงิน

เติมเงินในดีแทคเพื่อต่อโปรโมชั่น เงินถูกตัดจากบัญชีไปแล้ว แต่ในแอพยังขึ้นว่าเงินยัง 0 บาทอยู่ ดูประวัติการทำรายการก็ไม่ขึ้น ทำรายการตั้งแต่ช่วงบ่ายโทรติดต่อ call center ก็รอสายนานมากค่ะ