ยกเลิกแพ็คเกจหลัก เน็ต5g Fixxy 399 ของ ais ยังไง

อยากยกเลิกเเพ็กเกจ 5G Fixxy 399 เพราะมันช้ามาก

ตามกระทู้เลยครับ เพราะเห็นคนอื่นใช้ 399 เน็ตประมาณเท่ากันเลย ต้องการยกเลิกรายเดือน

ต้องการจะเปลี่ยนแบบรายเดือนไปใช้เติมเงินแบบเดิม จะยกเลิกใน app my ais ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก สามารถทำรายการได้ที่ใดบ้างครับ ขอบคุณครับ

อยากยกเลิก แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท​ แต่เขาบอก​​ว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องมีแพ็คเกจติดเครื่องไว้อะไรงี้ ทั้งๆที่เมื่อก่อนไม่เคยเติมแพ็คเกจนี้ก็ใช้เป็นเติมรายเดือนต่อเดือนเอา ไม่เห็นจะเป็นอะไร แต่พอมาเต

เราเป็นลูกค้าAis มาหลายปีซึ่งแรกๆก็น่าจะเป็นแบบเติมเงิน หลังๆมาเราใช้แบบรายเดือนเพราะมีการเสนอแพ็คเกจมา ส่วนตัวตอนนั้นโอเค เลยสมัคร พอสักพักมีการเสนอแพ็คเกจใหม่ราคาแพงขึ้น เราเองก็มองว่าเหมาะกับการใช้

เน็ตได้ตัดชำระไปแล้วค่ะ แต่เน็ตไม่เข้า เลยได้กดยกเลิกไป แต่ในแอปขึ้นว่ามีเน็ตให้ใช้ แต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้แม้แต่นิดเดียมกรณีนี้จะได้เงินตืนไหมคะ แล้วก็มีสามารถกลับไปใช้แพ็คเกจเสริมเดิมได้ไหมคะ

ใช้aisโปรรายเดือน399 เสียรวมvatแล้ว500กว่าบาทต่อเดือน แต่เดือนนี้ยอดมา2000กว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ais เช็คยอดให้ บอกว่ามีสมัครแพ็คเก็จเสริม 3-4 แพ็ดเกจ โดยที่ไม่เคยสมัครแล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย ทางaisบอก

สามารถขอคืนเงินได้มั้ยครับ​ มีใครพอทราบช่องทางติดต่อให้ได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ

เน็ต 5G Fixxy ทำไม่ลูกค้าเก่าไม่สามารถใด้สิทธ์นี้ ไม่ทราบว่ามีอะไรที่ลูกค้าเก่าคุ้มกว่าลูกค้าใหม่ไหมครับ หรือที่เครื่อขายไหนที่น่ามีโปรน่าสนใจครับ