จะติดต่อทรูวิชั่นเพื่อเปลี่ยนแพคเกจทำอย่างไร

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ติดต่อ Call centre ไปไม่มีใครรับสายสักคนโทรไปหลายรอบบอกเต็มทุกคู่สาย โทรจนตังค์หมดก็ไม่ได้คุยสักที รอเป็นชั่วโมงแล้ว อินเตอร์เน็ตที่เติมไปก็ใช้ไม่ได้ ปัญหาไม่รับการแก้ไขใดๆเลยค่ะ

ทรูมูฟเอช หักเงินจากเบอร์โทรศัพท์ โดยไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร ยกเลิกเพ็กเกจทุกอย่างแล้วก็ยังหัก เติมเงินเข้าไปก็หักไปเรื่อยๆ จนหมด ภายในไม่กี่ชั่วโมง ​

คือเป็นสมาชิกเก่าครับ แล้วทีนี้ไม่ได้สมัครแพ็คเกจพรีเมียร์ลีกในทรูวิชั่น แต่สมัครในทรูไอดี จะทำยังไงถึงจะดูได้ทั้งทรูวิชั่นส์และทรูไอดี พอถามพนักงานในแชตไปก็บอกต้องเสียรายเดือนโทรศัพท์อีก 299 นะถึงจะไ

โดนทรูสมัครอพ็คเกจเสริมให้อัตโนมัติ ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ไปแจ้งยกเลิกทำเรื่องที่สาขากับพนักงานแล้ว เดือนถัดมาก็มีค่าแพคเกจเสริมเข้ามาในรอบบิลอีก โทร 1242 เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าลูกค้ากดสมัครเข้ามาเองทั้งที

เราพยายามติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์มาเป็นชั่วโมงแล้วแต่ไม่มีคนรับสายเลย เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ของทรูมูฟเอช เติมเงินเพื่อตัดแพคเกจเนต ซึ่งตัดได้ปกติมาตลอด และไม่มีข้อความมาบอกว่าจะสิ้นสุดถ้าไม่สามารถตัดเงินได้ พอดีเมื่อคืนลืมเติมไว้ทำให้ระบบตัดไม่ได้ ตื่นมาเข้าห้องน้ำตอนตีสามกว่าๆเลยเห็นข้อความ

ได้เข้าไปทำการเปลี่ยนซิมกับทางtrue shop เซ็นทรัลลาดพร้าวและพนักงานได้นำเสนอโปรรายยเดือนที่ถูกลง โดยมีเงื่อนไขติดสัญญา1ปี ซึ่งก่อนที่จะดำเการเปลี่ยนโปร ตามทึ่พนักงานtrue shop เซ็นทรัลลาดพร้าว เสนอ ได้ม