อัพโหลดเอกสาร line bk ไม่ได้

เรากำลังทำการยื่นกู้ยืมไลน์บีเค ถึงขั้นตอนอัปโหลดเอกสาร แต่พอกดเลือกไฟล์แล้วกลับขึ้นมาว่า 'ไม่สารมารถอัปโหลดเอกสารได้ โปรดลองอีกครั้ง' เราลองหลายครั้งมากๆ แต่ก็ไม่ได้ ทั้งๆที่ขนาดไฟล์ก็ไม่ได้เกิน10mb

ตามหัวกระทู้นะครับ เมื่อวานคุณแม่ผมได้สมัคร line bk จนถึงขั้นตอนการอัพโหลดเอกสาร/รูปภาพแต่ไม่สามารถกดได้เลย พอมาวันนี้ก็ขึ้นว่าอัพโหลดไม่ได้เพราะไฟล์ใหญ่เกินไป (ทั้งๆที่ยังไม่ได้อัพอะไร) ลองทำใหม

ไม่ทราบว่าเพื่อนๆพี่ๆท่านใด ขอเข้าร่วมมาตรการคุณสู้เราช่วยเฟส2 ​กับ line BK บ้างครับ ผมได้ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วมีข้อความจาก LINE BK ให้โทรกลับเบอร์020555555 ข้อความบอกว่าให้ติดต่อเบอร์นี้กลับภายใน 3