Internet True Fiber ล่ม

จะต้องเสียตังกี่แสนจึงจะได้เน็ตดีๆสักค่ายใช้อย่างสบายใจ

เข้าอะไรไม่ได้เลย

สวัสดีครับพอดีผมใช้ Internet Fiber ของ True อยู่ครับ ห่วยแตกมาก แถมวันนี้ล่มไปแล้ว เกินกว่า 3 ชม แถมพอโทรไปติดต่อต่อ เสียงอัตโนมัตก็บอกว่า Internet จะกลับมาใช้ได้ พรุ่งนี้เช้า ซึ่งมันล่มเป็นวันเลย ทำง

แจ้งมาว่าจะเสร็จ 14.30 ตอนนี้ 16.10 แล้วยังไม่มา

เน็ตบ้าน fiber optic สามารถย้ายค่ายได้หรือไม่ หรือต้องยกเลิกแล้วสมัครใหม่ค่ายอื่นครับ พอดีเห็นมีบางค่ายให้เน็ตความเร็วเยอะกว่า ราคาถูกกว่าที่ใช้ครับ

True Fiber

ใช้งานไม่ได้เลยตอนนี้ และจะใช้งานได้อีกทีเมื่อไหร่ครับ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ คือเราไปติดต่อ ​AIS สมัครโปรเน็ต fiber แล้ว ช่างลงพื้นที่มาติดตั้งแล้วบอกว่าติดตั้งไม่ได้ เพราะเสาที่จะตั้งลากสายสัญญาณไม่ได้มาตราฐาน ถ้าจะทำได้คือต้องตั้งเสาใหม่ แต่ทางค่ายยังไม่มี

มีพนักงานทรูมูฟโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนโปร เป็นโปรนี้ 5G FlexyUNLTD449_V150_FreeCall inNetwork30m_5GB ซึ่งบอกว่ามีความคุ้มค่ากว่า โปรเก่าเราได้เน็ต 70GB โปรนี้ได้เน็ต 5GB อยากกลับไปใช้โปรเดิม ทำยังไงดี

ใช้ตัวเดิมมาจะ 10 ปีแล้วครับ ไม่เคยมี เจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามเราเตอร์ให้เลย เพราะมันก็เก่ามากแล้วเลยอยากถามว่าบริษัทมีนโยบายเปลี่ยนให้ลูกค้าไหม หรือว่าต้องไปซื้อมาเปลี่ยนเอาเอง